Membership Allgemeine Geschäftsbedingungen

Membership bei Wertheim Village, einem Mitglied der The Bicester Collection® – Membership-Geschäftsbedingungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln das Membership Programm der The Bicester Collection („Membership Programm“). Das Membership Programm wird von Value Retail PLC, 50 Pingle Drive, Bicester OX26 6WD („wir“ oder „uns“) organisiert.

Das Membership Programm bietet Members von Zeit zu Zeit ggf. verschiedene Vorteile, wie Dienstleistungen, Gutscheine für Speisen und Getränke, Geschenke von teilnehmenden Boutiquen, Erlebnisse, Wettbewerbe, Verlosungen, Zutritt zur VIP Suite, VIP-Pässe, Geschenkkarten und Spenden an wohltätige Organisationen („Überraschungen und Belohnungen“). Überraschungen und Belohnungen unterliegen gesonderten Geschäftsbedingungen. Jedes Village von Value Retail im Vereinigten Königreich und in Europa kann Überraschungen und Belohnungen anbieten. Ihre Überraschungen und Belohnungen werden Ihnen von dem primären Village zugeteilt, das Sie beim Einrichten Ihres Kontos ausgewählt haben.

In der Membership-Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können, erhalten Sie weitere Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Membership Programms erhoben und verarbeitet werden. Bedingt durch den zwischen uns geschlossenen Vertrag sind wir dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung zu verarbeiten.

Wir können jederzeit Änderungen an den Bedingungen vornehmen und wir benachrichtigen Sie über jegliche Änderungen per E-Mail, bevor sie in Kraft treten. Die aktuelle Version wird zudem hier zu sehen sein. Wenn Sie nicht mit den Änderungen der Bedingungen einverstanden sind, haben Sie das Recht, Ihre Membership ohne jegliche Kosten oder Angabe von Gründen zu beenden. Sollten Sie sich dazu entschließen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn Sie Ihre Membership weiterhin nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie die aktuelle Version der Bedingungen akzeptiert haben.

Sollte die vorgeschlagene Änderung der Bedingungen eine beträchtliche Auswirkung auf Sie haben oder sich auf Ihre Rechtsansprüche auswirken, werden wir Ihre Einwilligung zu dieser Änderung einholen.

Sollen Sie einer Änderung bei Nachfrage nicht zustimmen (oder sollten Sie uns kontaktieren, um uns mitzuteilen, dass Sie einer von uns mitgeteilten Änderung nicht zustimmen), werden wir Ihre Membership beenden, nachdem wir Ihnen eine faire Chance gegeben haben, jegliche Vorteile, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt angesammelt haben, einzulösen.

  1. Members müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, im Rahmen des Membership Programms elektronische Benachrichtigungen in Form von elektronischer Kommunikation zu erhalten, die wir von Zeit zu Zeit versenden (z. B. über eine E-Mail-Adresse). Das Membership Programm kann nur persönlich von Members selbst genutzt werden.

  2. Wir entscheiden vollkommen frei über Memberships und können Anträge demnach aus beliebigen Gründen ablehnen. Pro Person darf es nur eine aktive Membership geben. Wir behalten uns das Recht vor, Memberships jederzeit abzulehnen, zusammenzufügen oder zu beenden. Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der Memberships in jedem Haushalt zu überwachen sowie das Recht, jegliche mutmaßlich duplizierten Memberships zu beenden.

  3. Alle neuen Members beginnen das Membership Programm auf dem Level 1. Für jeden Euro, den Sie im Village ausgeben, erhalten Sie einen Stern: Sie müssen Ihren persönlichen Membership-QR-Code scannen, um Sterne zu erhalten. Sobald Sie genügend Sterne gesammelt haben, steigen Sie in das Level 2 und anschließend in das Level 3 auf. Jedes Level des Programms bringt unterschiedliche Überraschungen und Belohnungen mit sich. Manche richten sich nach den gesammelten Sternen, andere lediglich nach dem jeweiligen Level.

  4. Ende Februar jedes Jahres werden Ihre Sterne auf null zurückgesetzt. Das bedeutet, dass auch alle Prämien im Zusammenhang mit den gesammelten Sternen zurückgesetzt werden. Jedoch bleiben Sie für das folgende Jahr auf demselben Level des Programms, auf dem Sie das Vorjahr beendet haben. Die Anzahl der gesammelten Sterne im folgenden Jahr bestimmt dann das Level für die darauffolgenden Jahre:

Beispiel: Wenn Sie das erste Jahr auf dem Level 3 beenden, werden Ihre Sterne auf null zurückgesetzt, aber Sie bleiben auf dem Level 3. Sollten Sie im zweiten Jahr keine Sterne erhalten, werden Sie im dritten Jahr auf Level 2 heruntergestuft; erhalten Sie im dritten Jahr keine Sterne, werden Sie im vierten Jahr auf Level 1 heruntergestuft. Sie können die Anzahl Ihrer Sterne in Ihrem Membership-Konto auf unserer Website („Homepage“) oder in der mobilen App des Wertheim Village („App“) einsehen. Die Website und die App müssen Ihnen in einem (1) Kalenderjahr mindestens zu 98 % der Zeit zur Verfügung stehen. „Zur Verfügung stehen“ bedeutet, dass die grundlegenden Funktionen der Website und der App ohne wesentliche Einschränkungen genutzt werden können.

  1. Sie können das Membership Programm jederzeit verlassen, indem Sie uns kontaktieren.

  2. Sie müssen uns hier über jegliche Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten oder Membership-Daten informieren. Wir sind nicht für den Verlust jeglicher Geschenke oder Prämien verantwortlich, der durch nicht aktualisierte oder ungenaue Angaben zustande kommt.

  3. Wir können das Membership Programm jederzeit beenden.

  4. Wir können Ihre Membership jederzeit beenden, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen die Bedingungen verstoßen haben oder sich unangemessen, irreführend oder missbräuchlich verhalten haben.

  5. Wir können die Geschenke und/oder Prämien nach eigenem Ermessen und jederzeit verändern, zurückziehen, stornieren oder ihre Ausgabe verweigern.

  6. Sie sind für Ihre Überraschungen und Belohnungen verantwortlich. Dasselbe gilt für jegliche sicherheitsrelevante Daten im Zusammenhang mit Ihrer Membership. Wir haften nicht für Verluste, die durch ein nicht sorgfältiges Aufbewahren solcher Daten Ihrerseits entstehen.

  7. Überraschungen und Belohnungen können nicht übertragen (es sei denn, dies wurde in dem bestimmten Angebot ausdrücklich erwähnt), gekauft, verkauft oder in irgendeiner Form gehandelt werden. Sie können nur ein Geschenk oder eine Prämie auf einmal einlösen. Überraschungen und Belohnungen können nicht mit anderen Geschenken oder Prämien kombiniert werden.

  8. Alle Überraschungen und Belohnungen haben ein Ablaufdatum, nach dem sie nicht mehr eingelöst oder neu herausgegeben werden können. Überraschungen und Belohnungen, die verloren oder verlegt wurden, werden nicht erneut herausgegeben. Überraschungen und Belohnungen können nur am angegebenen Standort eingelöst werden.

Viele Vorteile der Membership werden von teilnehmenden Boutiquen selbst angeboten. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben (i) übernimmt das Membership Programm keine Verantwortung für die Angebote der teilnehmenden Boutiquen; und/oder (ii) bietet keine Garantien hinsichtlich der Ware (unter anderem für ihre Qualität), die ein Member ggf. durch das Angebot der jeweiligen teilnehmenden Boutique erhält.

  1. Die Bedingungen richten sich nach englischem Recht, schränken die Rechte, die Sie in dem EU-Land haben, in dem Sie leben, aber nicht ein. Diese Bedingungen richten sich nach der nicht exklusiven Rechtsprechung der Gerichte von England und Wales, was bedeutet, dass Sie Ansprüche zur Durchsetzung Ihrer Verbraucherschutzrechte im Zusammenhang mit diesen Bedingungen in England oder in dem EU-Land, in dem Sie leben, geltend machen können.

  2. Wir werden nicht an außergerichtlichen Vergleichen vor Verbraucherschiedsgerichten teilnehmen. Wir sind jedoch in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 dazu verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung anbietet, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE verfügbar ist.